据悉，今年“阳光假日”春季服务活动的主题为“安全 文明 绿色 环保”。该活动自
记者在石家庄华瑞、燕都海马了解到，今年海马汽车的“蓝色扳手”服务活动将在以往的基础上提升高度，从今年的“阳光假日”开始，除了为顾客及其车辆提供优质、贴心的服务外，同时还将倡导所有的海马车主乃至全社会，从“我”做起，构造一个安全、文明、绿色、环保的社会，共迎北京奥运。
本次“阳光假日”活动的内容丰富，有包括发动机舱、底盘、车身和空调状况检查等在内的免费全车检查；还有针对南北区域不同的优惠服务，南方雨水较多和北方沙尘严重，各4S店针对不同的气候环境，为用户制定了相应的清洗和维护计划，体现了“蓝色扳手”的专业性。届时，海马汽车技术专家将轮流坐诊，为海马汽车用户解惑答疑；活动期间，工时费将享受8折优惠。除此之外，海马还为客户们准备了不少的小惊喜。如，在活动进行期间凡到海马汽车4S店进行检查、保养、维修车辆的顾客都将获赠礼品和车后贴等。
随着汽车同质化的日趋严重，售后服务水平已经成为一条除其它标准外，消费者在购车时必然会考虑的标准。甚至有人说，车好，服务是关键。
在这一点上，作为自主品牌主力的海马早在6年前就已经跨出了坚实的一歩。2002年，海马推出了一年三次的服务活动，并在06年推出了“蓝色扳手”服务品牌，加速了海马对于售后服务的完善。“蓝色扳手”提出了“用户至上真诚致远”的服务理念，将“服务专业化、量化、透明化、以车为本”作为其服务的特色，并将每年三次的大型服务活动整合在“蓝色扳手”之下，为消费者提供优质的服务，降低使用成本，增加了驾驶乐趣，更提高了车辆残值，从根本上捍卫了汽车价值。
河北华瑞 （87768199/86023322） 
