主持人：下面有请戴姆勒东北亚地区集团公关关系总监何川先生，他发表的主题是：从中国经济走向看中高端市场发展的潜力，有请何先生。
戴姆勒东北亚地区集团公关关系总监何川
何川：大家好，女士们、先生们，我今天非常高兴来到这里，我是代表戴姆勒东北亚董事长兼CEO华立新来此发言，华先生今天不能够过来，因为他必须去德国，今天晚上才能回到北京，所以他非常抱歉不能来参加这次会，我希望代表他为大家提供一个非常好的发言，中文名字我是姓何的，我是负责戴姆勒负责通讯的，我在这里想感谢此次会议的主办方，分别是日经BP社，中国流通协会，美国华尔街日报等来主办这次会议，在这里我来谈一下高档车的市场。我知道在座的诸位都是专家，你们对这些统计数据非常清楚，目前中国在这个中高端车方面的增长速度是非常快的，到了今年已经连续9年每年双倍数的增长，每天在中国，在北京会卖出十万辆车，如果你开车在北京的街道走的话，你也感到这一点，不管你是以什么方式在汽车行业里，你是做销售的，你还是做生产车的，还是销售零部件的，但是不能为北京拥挤的交通抱怨，因为我们是生产车卖车，今天我们都会谈我们会达到千百万级的市场，我也想为什么我们今天大家都来到这里来谈这个问题。我们问自己这对于中高端市场，市场对我们这个公司而言意味着什么，其实你们在中高端汽车市场的数据可能不一定准确，当我们看千万车的时候，其中有680万辆是什么呢，是属于乘客用车的，那么再来看一下中国乘客用车大概是30万辆，当然它只是680万辆车非常小的一部分，所以说中高档是非常重要的一个市场对于我们来说，那么对中国的中高端增长每年是40%，它是超过整个行业平均增长速率的一倍在未来的五年中，也就是从中期来说，它会达到50万辆的量，也就是说它会翻一番，这对于所有的中高端汽车制造商来说都是非常有利的。到了2015年我们看到全球50%的中高端汽车的增长都是来自中国，那么我们会不断地提高我们在中国的资源支持，投入和销售力量，可以说这是一个竞争非常激烈的市场按，在这里我给大家介绍一下，我们奔驰公司做了一些什么。
首先回顾一下历史，首先我们是发明新车的一个公司，所以我们愿意回顾我们光辉会的历史，你们可能知道，也可能不知道，在1886年的时候，卡尔奔驰先生他申请了三轮一马力的车他为这辆车申请了专利，你们可能在某些车展上，在东京、上海、法兰克福的车展上，看到过这辆车，它非常漂亮，这是一个古董车，我们把这个古董车做了复制品，可以用轻质油作为它的燃料，它是一个非常精制的宠物你必须很好的照顾它，当然速度很慢，老爷车，可能每小时就开两三公里这样的速度。但确实这个车非常地特别，那么我们奔驰公司的这样一个历史，那么我们看一下卡尔奔驰先生他的妻子，她带着她的儿子开着这个车，开了大概有1200公里，并且可以说这是当时属于长途开车的距离，确实这在当时是非常了不起的，因为那个车是三轮，那么在中国人把它称为兵役奔驰，我们有不同的部门，比如说负责卡车、财务的部门等等，梅赛德斯在中国，是我们戴姆勒东北亚地区的总部基地，每个人都知道梅赛德斯，但是你们不知道我们有梅赛德斯AMG，我们有高性能的车，也有高端车，我们有生产卡车，我们在17个生产基地，我们在北京有产，我们在07年卖出了130万辆，我们确实有先驱者的企业精神，我们希望保持这样的一个精神，在中国我们能准确记录我们是在1934年在青岛正式进入中国，那时候开了经销奔驰车，有没有去过颐和园，我经常听颐和园的导游说这个故事，中国的第一辆车就是梅赛德斯牌的，当时献给慈溪太后的贡品，慈溪太后不愿意坐在后面，那么在座的各位、记者朋友可以帮我验证有没有这样的事。
在中国有这样一句话，驾车的要开宝马，坐车的人叫座车，也许这句话从慈禧太后那个时代流传下来的，我们在北京也建立了北京戴姆勒合资公司，同时明年我们会在福州引入一个生产基地，同时我们也和福田做重型卡车的，我们知道在中国既有进口车的销售，也有国产车，去年我们卖了三万台，比前年相比增长了50%，今年一季度我们有14%的增长，我们的销售非常强，那么我们在S级方面，40%的卖出梅赛德斯的车都是S级的，我们和日本车其实是有竞争的，对于S级的车来说，中国是属于我们第二大市场。我们为什么卖了这么多S600的车在中国，因为我们没有生产S700，当然我并不是为了在这说笑话，那么我们还卖非常高性能AMG这样一些汽车，但事实上卖的很好，以至于我们生产跟不上销售的量了，还有我们中高端市场还有一个汽车金融，你们都知道有些人他们带着慢慢一箱人民币，跑到卖车的地区去买车，但是从去年开始我们提供叫做汽车金融的服务，大家都知道梅赛德斯是人们梦想中的车，为了使人们更快实现他们的梦想，我们为他们提供一些汽车金融服务，我们知道信用评级系统没有建立起来，但是我们会有很好的信用调查，比如我们派人到人家里调查他的情况，当然还有重型卡车，大概30%叫做汽车金融服务来购买的。08年对于中国来说是非常重要的一年，不光是奥运会，其实在汽车销售来说08年是非常重的，我们知道这是邓小平改革开放30周年我们环顾中国，我们看中国的经济增长、繁荣，我们看一下奥运会的场馆，CCTV的新大楼，确实都展现出了经济蓬勃发展，确实是非常令人震惊的。在这里我不想看数字，让你们感觉无趣，但是我还是想说，每一天在中国会诞生40个千万富翁，那么中国的竞争力要比其他排前10位的国家加起来总数都高，而且中国新兴中产阶段的数量也不在增大，中产阶级的年龄层次都是比较年轻的，他们会大量的消费，他们会去旅游，会去购买时尚，会买车，我们看到平均中国亿万富翁的年龄在45岁，这确实是令人非常兴奋的，尤其是像我们生产中高端汽车的公司，所以我们就在考虑，我们如何更好地考虑接近消费者，如果让消费者领域我们奔驰的品牌。
在这里大家是这样了解我们，并不是说我们在建立、发展的我们品牌，其实我们要管理人们的期待，那么全世界的消费者都与梅赛德斯奔驰车有很高的期望值，比如说你花了一百多万人民币你购买S级600的车，你当然希望你是获得最先进的，最具有创新意义的技术，在你的车里使用，你当然会期望的，你去经销商那里去，经销商会把你当做VIP人员来对待。所以我们知道人们对于我们汽车的期望值非常之高，我们的目标就是让我们的客户不断地感到满意、感到快乐。并不是说我们今天卖六辆车，我们明天就休假了，并不是两天打鱼三天晒网，我们必须认真地工作，刚才丰田的董事长发言，他说他们也要不断地改进，我们也是这样做的，我们不光在制造方面这样做的，我们还不断地在企业文化方面，我们改变自己如何做的更好，我们看一下4S店，我们汽车经销商非常重要，正是通过汽车经销店消费者接触到我们，比如说我们的现在的成绩非常骄人，但我们还会努力的工作，我们进入这样一个新技术的时代，当我们开发新的技术，我们希望每个车总有最好、具有创新意义的技术，但是每个车总有缺陷，比如在工艺链方面有掉链的行为，谈到质量的门槛，研发的工程我们都是使用非常严格的标准来去预先找到问题，因为我们采用的是精湛的德国工艺，同时我们的梅赛德斯奔驰车的核心价值观是什么呢，我们热情、性能、质量、创新和高超的体验，这就是我们的核心价值观，我们做什么事情都要体现我们的核心价值观，梅赛德斯奔驰每个领导都是这样，我们来看一下C级车。
这是属于在中国比较低一点的奔驰车，那么可以说这是非常有吸引力的，非常年轻一代的车型，我们让更多地人用的梅赛德斯奔驰品牌的这个车，可能他们购买C Class这样的车，他们能够从C级车开始使用奔驰，同时我们有E级车、C级车、还有克莱斯勒300C车的生产，所以你们可以看到北京吉普特生产一直延续到今天，我们再看看到普遍大众车到中高端的车，我们都希望大家都能买的起奔驰车，但是我们不是叫量产型的车。如果大家都买奔驰车的话，可能奔驰车的意义就丢失了，如果每个人都提的是路易威登包的话，路易威登包就不具有吸引力了，所以奔驰车具有吸引力，A、B级我们都有，在其他的地区都有的，但是在中国我们不卖A、B级奔驰车。我们尽量地去，比如说我们有一些试驾的活动，我们还在北京的国家大剧院做赞助商，那么国家大剧院确实是非常棒的一个地方，我们要求我们的梅赛德斯奔驰的消费者、用户去国家大剧院看戏，或者在人民大会堂举行活动邀请他们去参加。
那么可以说北京车展是属于我们在德国以外所参加的第二大汽车展，我们希望大家在北京汽车展之间呢，到我们奔驰展来看，我们有董事长来参加，我们还邀请中国的名人来参加梅赛德斯，但是我不能向你们透露中国名人的名字是什么，但是如果你们看到最后一个《艺妓回忆录》，或者你们看过《卧虎藏龙》，你们就知道他是谁了。同时SL500我们会揭开它神秘的面纱，同时北京在为奥运会做紧急的准备，政府也在处理可持续的发展，可持续发展，绿色发展，我们车都应该是节油的，我们有节油型这样的车。
我们今年首次推出了SMART这个车型，它是第一次进入中国市场，如果你在三环上开车，或者在狭窄的胡同穿行的话，那么由于交通非常拥挤，停车也很难，车型比较小会比较方便，所以推出SMART是比较好的，我们也期待消费者对SMART的反馈。最后我们在问答可以占更多的时间，我可以讲很长的时间，但是我怕大家烦，我们是一个豪华车的品牌，我们对自己的名誉，对自己的声誉是非常重视的，我们无论在哪里做业务都是这样非常重视自己的声誉，比如在中国我们今年已经投入了五千万美元做很多的慈善教育方面的项目，还有很有意思的投入，上周我们和教科文组织共同有一个保护中国文化遗产的项目，在中国的南部，我们保证中国的文化遗产，因为在2月雪灾后，有一些地方被破坏，我们和教科文组织共同努力，有一个项目来保护中国的一项自然遗产，这也是很有意思的工作。
女士们、先生们，伟大的邓小平说过“不管黑猫白猫，能够抓住老鼠就是好猫”，无论你是记者、经销商、供应商，我们都希望你们取得成功，获得客户。代表我们的董事长谢谢大家到这里参加这次会议，他要对你们再次地表示歉意，无法亲自到场，希望大家开一个好会，并且参加非常棒的车展，谢谢。
责任编辑: 广州-苏栩
